Privacy Policy

쉐디 개인정보처리방침

쉐디는 사용자가 저장한 숏츠와 학습 기록을 기반으로 영어 학습 경험을 제공합니다. 이 방침은 서비스가 어떤 정보를 수집하고, 왜 사용하며, 어떻게 보관하고 삭제하는지 설명합니다.

1. 적용 범위

이 방침은 쉐디 모바일 앱, 관련 웹 페이지, 고객지원 및 계정 처리 과정에서 적용됩니다.

쉐디는 게스트 세션으로 시작할 수 있는 구조를 지원하지만, 소셜 로그인이나 계정 연결을 선택하는 경우 해당 인증 과정에서 제공되는 정보도 이 방침의 적용을 받습니다.

2. 수집하는 정보

쉐디는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 수집합니다. 수집되는 정보는 사용 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

• 계정 및 세션 정보: 익명 사용자 ID, 연결된 로그인 수단, 인증 제공자가 전달한 이름, 이메일, 식별자, 계정 연결 시각
• 학습 콘텐츠 정보: 사용자가 입력하거나 공유한 YouTube Shorts 링크, 영상 ID, 제목, 채널명, 썸네일, 생성된 자막, 번역, 표현 카드, 문장 북마크, 학습 스레드
• 이용 및 학습 기록: 저장 여부, 표현/문장 북마크, 퀴즈 풀이, 복습 이력, 연속 학습/복습 상태, lesson open 등 서비스 이용 이벤트
• 기기 및 기술 정보: 앱 버전, 운영체제, 세션 토큰, 기본 로그 및 오류 정보, 선택적 알림 기능이 활성화된 경우 푸시 토큰
• 결제 관련 정보: 구독 기능이 활성화되는 경우 entitlement 상태, 상품 ID, 만료/갱신 시각, 거래 식별자 같은 제한된 구매 상태 정보

3. 정보를 사용하는 목적

수집한 정보는 다음 목적에 한해 사용합니다.

• 사용자 인증, 계정 연결, 기기 간 동기화 및 계정 복구
• 저장한 숏츠를 자막, 표현 카드, 문장 북마크, 복습 흐름으로 변환
• 학습 진행률, 북마크, 복습 필요 순서, 추천 콘텐츠 같은 개인화 기능 제공
• 서비스 품질 개선, 오류 분석, 악용 방지, 운영 및 고객지원
• 구독, 무료체험, entitlement, 결제 복원 같은 상용 기능 운영
• 법령 준수, 분쟁 대응, 보안 사고 조사 및 서비스 보호

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

쉐디는 서비스 운영에 필요한 범위에서 외부 서비스 제공자와 정보를 공유하거나 처리 위탁할 수 있습니다.

• Supabase: 사용자 인증, 데이터베이스, 계정 및 서비스 데이터 저장
• 소셜 로그인 제공자: Apple, Google, Kakao, Naver 등 인증 및 계정 연결 처리
• YouTube 및 관련 Google 서비스: 영상 메타데이터 조회, 원본 영상 재생 및 링크 처리
• AI 처리 제공자: Google Gemini 또는 OpenAI 등 자막 생성, 표현 카드 생성, 문맥 설명 기능 처리
• 결제 제공자: RevenueCat, App Store, Google Play 등 구독 상태 확인 및 결제 복원 처리
• 법령상 요구가 있는 경우 수사기관, 규제기관 또는 법적 절차 대응 기관

5. 공개 둘러보기와 공개 범위

쉐디에는 저장한 숏츠를 공개 둘러보기에서 노출할 수 있는 기능이 포함될 수 있습니다.

사용자가 공개 노출 상태를 켜 둔 경우, 다른 사용자에게 영상 메타데이터, 학습 준비 상태, 일부 파생 학습 정보가 표시될 수 있습니다.

공개 노출 여부는 서비스 정책과 앱 내 설정에 따라 달라질 수 있으며, 사용자는 가능한 범위에서 이를 변경할 수 있습니다.

6. 보관 기간과 삭제

개인정보와 학습 데이터는 계정이 유지되는 동안 또는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관됩니다.

사용자가 계정 삭제를 요청하면, 법령상 보관이 필요한 항목이나 보안/백업 목적의 제한적 보존분을 제외하고 관련 데이터를 합리적인 기간 내 삭제하거나 더 이상 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다.

게스트 세션 데이터는 계정에 연결되지 않은 상태에서 앱 삭제, 기기 변경, 세션 초기화가 발생하면 복구되지 않을 수 있습니다.

7. 사용자 권리와 선택

사용자는 관련 법령이 허용하는 범위에서 자신의 정보에 대해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 로그인/계정 연결 여부 선택 및 로그아웃
• 계정 삭제 요청과 이에 따른 관련 데이터 삭제 요청
• 공개 둘러보기 노출 상태 변경
• 알림, 마케팅, 추가 권한 요청에 대한 동의 철회
• 개인정보 처리 관련 문의, 정정, 삭제, 열람 요청

8. 보안과 국외 처리

쉐디는 접근 통제, 인증, 최소 권한 원칙 같은 합리적인 보안 조치를 적용하려고 노력합니다. 다만 인터넷 또는 모바일 환경의 특성상 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

서비스 제공 과정에서 인증, AI 처리, 결제, 인프라 운영을 위해 정보가 사용자의 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다.

9. 아동의 개인정보

쉐디는 일반 학습자를 대상으로 하며, 법정대리인 동의가 필요한 연령대의 아동을 주 대상으로 설계하지 않습니다.

관련 법령상 특별한 보호가 필요한 사용자의 정보가 확인되는 경우, 서비스 제공을 제한하거나 추가 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

10. 방침 변경과 문의

서비스 기능, 처리 목적, 외부 제공자, 법령이 바뀌면 이 방침도 함께 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 공지, 업데이트 노트 또는 별도 안내를 통해 알립니다.

개인정보 처리에 관한 문의는 admin@shadowpartner.app로 보내실 수 있습니다.

이 문서는 앱 내 법무 문구를 웹에 게시하기 위해 옮긴 초안입니다. 운영 주체, 사업자 정보, 계정 삭제용 URL, 외부 처리자 목록은 정식 출시 전 실제 운영 환경에 맞게 업데이트될 수 있습니다.